Entre em Contato

Sistema de Indicadores

Objetivo do Curso
  • Prover conhecimento sobre o Sistema de Indicadores direcionado ao desempenho organizacional.
  • Estabelecer padrões para a construção de indicadores que estejam alinhados aos objetivos e metas das Partes Interessadas.
  • Preparar os profissionais para medir e mensurar as áreas sob sua responsabilidade, viabilizando a criação de indicadores que traduzam os resultados da organização.
Público Alvo
  • Interessados em aprender e utilizar indicadores de desempenho para avaliar, monitorar e melhorar as práticas de gestão existentes, subsidiando o planejamento e a tomada de decisões em suas atividades.
Conteúdo Programático
  • Conceituação e Desafios
  • Sistema de Indicadores
  • Gestão do Desempenho
  • Metas SMART
  • Balanced Score Card
  • Tipos de indicadores
  • Eleição de indicadores
  • Dashboard x Scorecard
  • Monitoramento, decisão e ação
  • Avaliação dos Resultados
Resultados Esperados
  1. Pleno conhecimento sobre o Sistema de Indicadores direcionado ao desempenho organizacional.
  2. Habilidade para criar padrões para a construção de indicadores alinhados aos objetivos e metas.
  3. Habilidade para medir e mensurar as áreas sob sua responsabilidade, viabilizando a criação de indicadores que auxiliem à tomada de decisão.
Sobre o Tema
  • Pré Requisito: Desejável conhecimento de gestão estratégica (objetivos, metas, fatores críticos, planos de ação…).
  • Carga Horária: 16 (dezesseis) horas.
  • Material didático: Apostila e atividades práticas.
  • Quórum máximo para turmas abertas: 10 (dez) participantes.