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Qualidade Total

Objetivo do Curso
  1. Capacitar no conhecimento de normas, ferramentas e métodos de programas de Qualidade Total e
  2. Incentivar o desenvolvimento de atividades empresariais com otimização e controle de processos, visando a certificação e a excelência na produção.
Público Alvo
  • Interessados em atuar com gestão alinhada à qualidade e a excelência, visando posterior implantação de padrões, processos e procedimentos que precedam um sistema de gestão certificado (ISO 9001).
Conteúdo Programático
  • Os fundamentos da qualidade
  • Os conceitos da gestão da qualidade
  • Gestão da Qualidade Total – GQT
  • Planejamento da qualidade
  • A medição e o controle da qualidade
  • Seis Sigma
  • O gerenciamento das diretrizes
  • Ferramentas e técnicas da gestão da qualidade total
  • Custo da qualidade
  • Implantação da Gestão da Qualidade Total
Resultados Esperados
  1. Domínio do conhecimento de normas, ferramentas e métodos de programas de Qualidade Total.
  2. Habilidade para acompanhar e orientar o desenvolvimento de atividades empresariais com otimização e controle de processos, visando a certificação e a excelência na produção.
Sobre o Tema
  • Pré Requisito: Não há.
  • Carga Horária: 08 (oito) horas.
  • Material didático: Apostila e atividades práticas.
  • Quórum máximo para turmas abertas: 10 (dez) participantes.