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Interpretação e Implementação ISO 9001:2015 – NOVA VERSÃO

Objetivo do Curso
  1. Capacitar os participantes para interpretar e implementar os requisitos da ISO 9001:2015.
  2. Promover conhecimentos sobre os conceitos, fundamentos e princípios de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Público Alvo

Interessados em implementar a nova versão da ISO 9001:2015 (ou fazer o upgrade de conhecimento da ISO 9001:2008), e que buscam adquirir e/ou consolidar seus conhecimentos para posterior implantação do Sistema de Gestão da Qualidade.

Conteúdo Programático
  • A Organização ISO (International Organization for Standardization)
  • O propósito de uma Organização
  • Conceitos e fundamentos da Qualidade
  • Princípios da Qualidade
  • Definições da ISO 9000 – Terminologia
  • Interpretação dos Requisitos da ISO 9001:2015
  • Como implementar a nova ISO
  • Abordagem sobre Gestão de Riscos, Indicadores e Melhoria.
Resultados Esperados
  1. Compreensão sobre os conceitos de gestão da qualidade, satisfação do cliente, gestão de fornecedores e demais recursos, com habilidade na identificação dos conceitos da qualidade e seu desdobramento da gestão.
  2. Competência para interpretar e implementar os requisitos da norma de referência oferecendo base/suporte para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade.
Sobre o Tema
  • Pré Requisito: Conhecimentos básicos sobre processos de gestão.
  • Carga Horária: 16 (dezesseis) horas.
  • Material didático: Apostila e atividades práticas.
  • Quórum máximo para turmas abertas: 10 (dez) participantes.